Als eerst dient u in dit geval contact op te nemen met de energieleverancier zelf, zodat u uw probleem kenbaar kunt maken. Als uw energieleverancier niet met een redelijke oplossing komt, dan kunt u in een later stadium altijd nog civielrechtelijke procedure starten. Mocht dat geen optie zijn, dan kunt u ook de zaak ook voorleggen aan de Geschillencommissie.

 

Andere relevante vragen:

  1. Wat moet ik doen bij een geschil met mijn energieleverancier?
  2. Krijg ik nog energie als mijn leverancier opeens failliet gaat?